东吴人寿保险

东吴人寿保险app是东吴人寿保险股份有限公司面向个人及家庭用户推出的官方移动端服务平台，集产品投保、保单管理、理赔申请与社保服务于一体。该应用支持在线自助投保，覆盖重疾险、意外险、理财险、团险等多个险种，并允许用户设置到期自动缴费。若发生保险事故，用户可通过应用自行提交自助理赔申请，无需亲临柜面。

东吴人寿app介绍

该应用的产品体系涵盖重疾险、意外险、理财险及团险等主要类别，用户可直接在移动端完成自助投保流程。投保操作简便，能够为投保人及其家庭成员提供较为全面的风险保障方案。

东吴人寿软件功能

1. 理赔服务：该模块提供理赔进度查询、在线理赔申请入口以及理赔服务相关说明，便于用户跟踪案件状态并提交材料。

2. 社保服务：用户可在此查询大病保险信息，并查阅大病保险政策介绍，了解保障范围与报销规则。

3. 业务办理：支持保单补发、保单还款、保单贷款、退保、减保以及部分基本资料的变更操作，覆盖常见的保全需求。

4. 健康服务：该功能目前尚未开通，预计后续将提供健康咨询、健康讲堂及健康管理等服务项目。

5. 保单基础服务：提供保单查询、续期缴费、自助卡激活等功能，并附带保单服务指南供用户参考。

常见问题

1. 什么是犹豫期？投保人收到保险合同后10天内，如不同意合同内容，可将合同退还保险人并申请撤销。在此期间，保险人同意投保人的申请，撤销合同并退还已收全部保费。一年期以内的意外伤害类保险和短期旅行险不设犹豫期。

2. 交易成功后如何获取保单？出于快速便捷与低碳环保的考虑，目前仅提供监管机构认可的电子保单，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。用户可登录会员中心，在“我的保单”中找到对应保单，点击“详情”后下载电子保单。

更新日志

v1.0.24 版本

1. 优化使用体验，修复已知问题。